8qbe tin rằng cá cược chỉ thực sự vui khi bạn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mọi người dùng tại Việt Nam có thể tận hưởng Sportsbook, Casino và Game Slot một cách lành mạnh và có trách nhiệm.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà 8qbe áp dụng để bảo vệ người dùng và thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh.
8qbe yêu cầu xác minh CMND/CCCD bắt buộc. Chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng nền tảng. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa ngay lập tức.
Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức cược và thời gian chơi trực tiếp trong tài khoản. 8qbe tôn trọng và thực thi ngay mọi giới hạn bạn đặt ra.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn — từ vài ngày đến vĩnh viễn — mà không cần giải thích lý do.
Hệ thống 8qbe tự động phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có hại như tần suất chơi bất thường, đặt cược liên tục sau thua lỗ và chủ động liên hệ hỗ trợ người dùng.
Tỷ lệ cược, tỷ lệ hoàn trả (RTP) và các điều kiện khuyến mãi được hiển thị rõ ràng. 8qbe không che giấu bất kỳ thông tin nào ảnh hưởng đến quyết định cá cược của bạn.
Đội ngũ hỗ trợ 8qbe luôn sẵn sàng qua live chat và email bằng tiếng Việt. Nếu bạn hoặc người thân cần trợ giúp liên quan đến cờ bạc, chúng tôi ở đây để lắng nghe.
Mỗi người dùng 8qbe đều có quyền truy cập miễn phí vào bộ công cụ quản lý chơi game được thiết kế để giữ trải nghiệm luôn trong tầm kiểm soát.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, 8qbe tự động từ chối giao dịch nạp thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Thay đổi tăng giới hạn có thời gian chờ 48 giờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
MoMo · ZaloPay · VNPay · Viettel MoneyThiết lập mức tổn thất tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi số tiền thua đạt ngưỡng đã đặt, tài khoản sẽ tạm thời không thể đặt cược thêm trong chu kỳ đó — kể cả Sportsbook lẫn Casino.
Bảo vệ ví tiềnĐặt thời gian tối đa được phép chơi trong ngày. 8qbe hiển thị đồng hồ đếm ngược trực tiếp trên giao diện và gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn để bạn có thể tự điều chỉnh.
Quản lý thời gianTạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại trong tài khoản.
Tạm dừng tự nguyệnKhóa tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn. Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho người muốn dừng hẳn.
Loại trừ vĩnh viễnTra cứu toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp rút VND và thời gian chơi bất kỳ lúc nào trong phần tài khoản. Dữ liệu rõ ràng giúp bạn tự đánh giá mức độ chi tiêu thực tế.
Minh bạch dữ liệuCờ bạc có hại thường bắt đầu từ những thay đổi nhỏ trong hành vi. Nhận biết sớm giúp bạn và người thân kịp thời hành động.
Trả lời 8 câu hỏi sau một cách trung thực để tự đánh giá mức độ kiểm soát hành vi cá cược của bản thân.
Tất cả công cụ chơi có trách nhiệm trên 8qbe đều được tích hợp trực tiếp trong tài khoản người dùng — không cần liên hệ hỗ trợ, không cần chờ duyệt. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào.
Truy cập 8qbe.app hoặc mở ứng dụng di động, đăng nhập bằng thông tin tài khoản của bạn.
Nhấp vào avatar hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" hoặc "Quản lý tài khoản".
Trong menu cài đặt, tìm mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Responsible Gaming" — tất cả công cụ được liệt kê tại đây.
Chọn loại giới hạn mong muốn, nhập giá trị và xác nhận. Giới hạn giảm có hiệu lực ngay; giới hạn tăng cần 48 giờ chờ.
8qbe gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký khi bạn kích hoạt bất kỳ công cụ bảo vệ nào để đảm bảo bạn luôn nắm được trạng thái tài khoản.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đây là các nguồn hỗ trợ sẵn có tại Việt Nam.
Đội ngũ hỗ trợ 8qbe sẵn sàng lắng nghe và tư vấn hoàn toàn bảo mật, không phán xét. Nếu bạn lo lắng về hành vi cá cược của mình, hãy bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện. Chúng tôi nói tiếng Việt và hiểu bối cảnh Việt Nam.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Chơi có trách nhiệm". Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, hỗ trợ bạn kích hoạt công cụ bảo vệ hoặc tư vấn bước tiếp theo phù hợp.
Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của một thành viên trong gia đình đang dùng 8qbe, hãy liên hệ chúng tôi. 8qbe có thể phối hợp để hỗ trợ theo đúng quy trình bảo mật, giúp người thân bạn tiếp cận các công cụ bảo vệ cần thiết.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng 8qbe về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm.
Đăng ký tài khoản, thiết lập giới hạn ngay từ đầu và tận hưởng Sportsbook, Casino Live cùng Game Slot một cách lành mạnh. Nạp VND tức thì qua ví điện tử, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.